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Les plateformes comme Airbnb identifient souvent mal leurs « meilleurs » clients et leurs « superhosts ». Se fier uniquement aux revenus générés peut être trompeur : la concurrence et les effets de substitution transforment profondément la valeur réelle des…

Le vrai défi de la transformation d’entreprise : aligner stratégie, business model et innovation
« Transformation des entreprises » : l’expression est dans toutes les bouches. Les résultats sont pourtant souvent décevants. Le problème n’est pas l’absence de stratégie, mais l’absence d’alignement. Tant que stratégie, business model et innovation évoluent séparément, la transformation reste un discours plus…

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